CÓDIGO ÉTICO Y DE CONDUCTA RESPONSABLE

1. Introduction

2. Champ d’application

3. Valeurs de l’entreprise

4. Droits du travail

4.1. Interdiction du travail forcé

4.2. Interdiction du travail des enfants

4.3. Interdiction de la discrimination

4.4. Respect de la liberté d'association et de négociation collective

4.5. Interdiction des traitements inhumains ou des abus

4.6. Sécurité et hygiène au travail

4.7. Paiement du salaire

4.8. Durée du travail non excessive

4.9. Travail régulier

4.10. Traçabilité de la production

4.11. Santé et sécurité du produit

5. Engagement en faveur de l’environnement

5.1. Développement durable LOLA LOVES LIFE

6. Principes en tant qu'entreprise responsable

6.1. Concurrence loyale

6.2. Responsabilité financière et fiscale

6.3. Propriété intellectuelle et industrielle

6.4. Protection des données et de la vie privée

6.5. Confidentialité des informations

7. Relation avec les médias

8. Mise en œuvre du Code

8.1. Transparence et durabilité du contrat

8.2. Référence à la législation nationale et aux conventions et accords

8.3. Contrôle et suivi du respect du Code

8.4. Comité d’éthique et canal de dénonciation

1. Introduction


Chez LOLA CASADEMUNT, nous sommes convaincus que notre impact doit aller au-delà de notre simple activité de conception, de création, de production et de commercialisation de produits de mode. C'est pourquoi, depuis nos débuts en 1981, nous avons eu pour objectif de nous améliorer, de croître et d'innover continuellement, toujours en nous basant sur un comportement éthique et responsable que nous suivons encore aujourd'hui. Des principes éthiques et de transparence nous guident dans toutes nos actions et sous-tendent notre mission, notre vision et nos valeurs.

Cet engagement et les actions responsables de l'entreprise sont exposés dans le présent Code d'éthique et de conduite responsable (ci-après le « Code ») du GROUPE LOLA CASADEMUNT.

Nous demandons donc à tous nos collaborateurs, internes et externes, de se conformer à ce Code. LOLA CASADEMUNT ne travaille qu'avec des fabricants ou des fournisseurs responsables et dignes de confiance, dont les conditions et les habitudes de travail se veulent éthiques et acceptables conformément aux principes des Nations unies et de l'Organisation internationale du travail.

Nous vous encourageons à lire attentivement ce Code et, si vous avez des questions ou si vous estimez que l'une des actions présentées n'est pas respectée, à ne pas hésiter à nous en faire part par l'intermédiaire du Canal de dénonciation, afin que nous puissions continuer à avancer ensemble dans le respect de notre engagement visant à préserver les principes éthiques et les valeurs de l'entreprise.

2. Champ d’application


Tous les collaborateurs et collaboratrices qui font partie de l'entreprise, les fabricants, les fournisseurs, les franchisés, les agents commerciaux et toute personne qui collabore avec nous ou toute personne agissant au nom de l'entreprise sont tenus de respecter ce Code, fondé sur les principes généraux qui définissent le comportement éthique de LOLA CASADEMUNT :

- Toutes ses activités seront menées de manière éthique et responsable.

- Toute personne ayant, directement ou indirectement, une relation professionnelle, économique, sociale ou industrielle avec l'entreprise devra être traitée avec équité et respect.

- Toutes ses activités seront menées dans le respect de l’environnement.

- Tous ses fabricants et fournisseurs (sites de production n'appartenant pas à LOLA CASADEMUNT) adhèreront pleinement à ces engagements et engageront leur responsabilité pour garantir le respect des normes énoncées dans le présent Code.

LOLA CASADEMUNT s'engage à fournir les moyens nécessaires pour que les fabricants et les fournisseurs aient connaissance et comprennent le Code et soient en mesure de s'y conformer.

3. Valeurs de l’entreprise

Notre VISION régit tous les aspects de l'entreprise :

PERSONNES

Être un lieu de travail agréable où les gens sont motivés pour donner le meilleur d'eux-mêmes.

MARQUE

Être une marque de référence mondiale de luxe alternatif, reconnue et convoitée dans le monde entier.

PARTENAIRES

Parvenir à une croissance durable et de qualité en créant une valeur mutuelle avec nos clients et nos fournisseurs.

PLANÈTE

Contribuer à la construction d’une planète durable.

VALEUR

Maximiser la rentabilité à long terme pour les employés, les partenaires, les clients et l'actionnariat.

PRODUCTIVITÉ

Être une organisation hautement efficace qui réagit rapidement, toujours dans le respect de notre écosystème.

PERSONNES

Être un lieu de travail agréable où les gens sont motivés pour donner le meilleur d'eux-mêmes.

MARQUE

Être une marque de référence mondiale de luxe alternatif, reconnue et convoitée dans le monde entier.

PARTENAIRES
Parvenir à une croissance durable et de qualité en créant une valeur mutuelle avec nos clients et nos fournisseurs.

PLANÈTE

Contribuer à la construction d’une planète durable.

VALEUR

Maximiser la rentabilité à long terme pour les employés, les partenaires, les clients et l'actionnariat.

PRODUCTIVITÉ

Être une organisation hautement efficace qui réagit rapidement, toujours dans le respect de notre écosystème.

Nos VALEURS sont le résultat des objectifs que nous nous sommes fixés pour le présent et pour l'avenir.

Toutes ces valeurs nous accompagnent depuis le début et nous aident à nous améliorer, à continuer à croître de manière durable et constante au fil du temps.

L'amélioration est une source d'opportunités pour nous tous et pour tous ceux qui sont impliqués dans notre projet.

L'esprit WE ARE LOLA est le résultat de nos valeurs et de l'alignement de nos équipes sur celles-ci.

ENGAGEMENT / ÉTHIQUE

Les véritables réalisations de LOLA CASADEMUNT sont celles qui résistent à l'épreuve du temps. Notre succès repose également sur le respect.

TRAVAIL D’ÉQUIPE

Pour nous, le travail d'équipe signifie faire partie d'un même projet et partager des objectifs communs. Chez LOLA CASADEMUNT, nous pensons qu'ensemble, c'est mieux.

AMÉLIORATION CONSTANTE / EFFORT

L'industrie de la mode est plongée dans un tourbillon permanent. C'est pourquoi nos processus d'amélioration doivent être continus à travers l'exécution constante d'actions qui améliorent les résultats, en réduisant autant que possible la marge d'erreur et les pertes.

AUTHENTICITÉ / DIFFÉRENCIATION

Chez LOLA CASADEMUNT, nous concevons une mode pour la femme qui fuit les basiques, qui aime se sentir différente et qui veut se démarquer. Nous misons sur le mélange des styles, des imprimés, des couleurs, des textures et des accessoires de manière éclectique. Nos collections se distinguent, entre autres, par leur attitude. L'authenticité est une valeur qui nous rend uniques, qui nous permet de nous sentir vrais et d'offrir le meilleur de nous-mêmes au monde.

POSITIVISME / DIVERTISSEMENT

Notre marque valorise toutes les émotions positives associées à la couleur et à l'énergie qui imprègnent nos collections. Notre choix mise sur la pensée positive qui représente chacun d'entre nous et sur le sentiment qui envahit notre clientèle lorsqu'elle porte nos collections.

DÉVELOPPEMENT DURABLE

Notre objectif pour l'année 2025 est de faire en sorte que toutes les capsules LOLA CASADEMUNT et LOLA CASADEMUNT BY MAITE soient 100 % durables.

4.- Droits du travail


4.1. Interdiction du travail forcé

LOLA CASADEMUNT n'autorisera aucune forme de travail forcé ou involontaire chez ses fabricants et ses fournisseurs. Ces derniers ne pourront exiger aucune « caution » de la part de leurs employés, ni retenir leur pièce d’identité.

Les fabricants reconnaitront le droit de leurs travailleurs à quitter leur poste de travail moyennant un préavis raisonnable.

4.2. Interdiction du travail des enfants

Les fabricants et les fournisseurs n'emploieront pas de mineurs. LOLA CASADEMUNT définit un mineur comme une personne âgée de moins de 16 ans. Si la législation locale fixe une limite d'âge plus élevée, dans ce cas, nous respecterons cette limite.

Les personnes âgées de 16 à 18 ans seront considérées comme des jeunes travailleurs. Elles ne pourront travailler de nuit ni dans des conditions dangereuses.

4.3. Interdiction de la discrimination

Les fabricants et les fournisseurs s'abstiendront de toute pratique discriminatoire en matière d'embauche, de rémunération, d'accès à la formation, de promotion, de licenciement ou de retraite, fondée sur la race, la caste, la croyance, la nationalité, la religion, l'âge, le handicap physique ou mental, le genre, l'état civil, l'orientation sexuelle et/ou l'appartenance syndicale ou politique.

4.4. Respect de la liberté d'association et de négociation collective

Les fabricants et les fournisseurs garantiront à leurs travailleurs, sans exception, leurs droits d'association, d'affiliation et de négociation collective, sans représailles, et n'offriront pas de rémunération ou de paiement d'aucune sorte aux employés dans le but d'entraver l'exercice de ces droits. Ils adopteront également une attitude d'ouverture et de collaboration à l'égard des activités des syndicats.

Les représentants des travailleurs seront protégés contre toute forme de discrimination et seront libres d'exercer leurs fonctions de représentants sur leur lieu de travail.

Lorsque les droits à la liberté d'association et de négociation collective sont restreints par la loi, des canaux appropriés devront être conçus pour garantir leur exercice raisonnable et indépendant.

4.5. Interdiction des traitements inhumains ou des abus

Les fabricants et les fournisseurs traiteront leurs employés avec dignité et respect. En aucun cas, les punitions physiques, le harcèlement sexuel ou racial, les abus verbaux ou de pouvoir, ou toute autre forme de harcèlement ou d'intimidation ne seront tolérés.

4.6. Sécurité et hygiène au travail

Les fabricants et les fournisseurs offriront à leurs employés un lieu de travail sûr et sain, garantissant des conditions minimales d'éclairage, de ventilation, d'hygiène, de protection contre les incendies, de mesures de sécurité et d'accès à l'eau potable.

Des toilettes propres avec de l'eau potable devront être mises à la disposition des travailleurs.

Lorsque les conditions l'exigeront, des installations pour la conservation des aliments devront être prévues.

Les dortoirs, s'ils sont fournis, devront être hygiéniques et sûrs.

Les fabricants et les fournisseurs prendront les mesures nécessaires pour prévenir les accidents et les atteintes à la santé des travailleurs en réduisant autant que possible les risques inhérents au travail.

Les fabricants et les fournisseurs dispenseront à leurs travailleurs une formation régulière en matière de santé et de sécurité au travail. L'entreprise tiendra un registre approprié des cours de formation dispensés. Elle désignera également un responsable de la sécurité et de l’hygiène au sein de la direction, doté d'une autorité et d'une capacité de décision suffisantes.

4.7. Paiement du salaire

Les fabricants et les fournisseurs veilleront à ce que les salaires versés à leurs travailleurs soient au moins égaux au salaire minimum légal ou au salaire fixé par convention, si celui-ci est plus élevé. Dans tous les cas, ce salaire devra toujours être suffisant pour couvrir au moins les besoins de base et les autres besoins qui peuvent être considérés comme des besoins supplémentaires raisonnables des travailleurs et de leur famille.

4.8. Durée du travail non excessive

Les fabricants et les fournisseurs adapteront la durée de la journée de travail en fonction des dispositions de la législation applicable ou à celles établies par convention pour le secteur concerné, si cela est plus favorable au travailleur.

En règle générale, les fabricants et les fournisseurs ne demanderont pas à leurs employés de travailler plus de 48 heures par semaine et leur accorderont au moins un jour de repos par période de 7 jours civils.

Les heures supplémentaires devront être volontaires, ne dépasseront pas 12 heures par semaine, ne pourront être exigées de manière régulière et seront payées à un taux supérieur au taux horaire normal, conformément à la législation en vigueur.

4.9. Travail régulier

Les fabricants et les fournisseurs s'engagent à ce que toutes les formules d’emploi qu'ils développent soient conformes à la législation locale en vigueur. Les droits des travailleurs reconnus dans la législation du travail et de la sécurité sociale ne pourront ainsi être diminués par des formules qui n'auraient pas l'intention réelle de promouvoir un emploi régulier, dans le cadre des relations de travail ordinaires.

4.10. Traçabilité de la production

Les fabricants et les fournisseurs ne pourront pas transférer la production à des tiers sans l'accord écrit préalable de LOLA CASADEMUNT. Ceux qui le feront seront responsables du respect du présent Code par ces tiers et leurs employés.

De même, les fabricants et les fournisseurs appliqueront les principes du présent Code aux travailleurs à domicile qui font partie de leur chaîne de production et assureront la transparence des lieux et des conditions de travail de ces travailleurs.

4.11. Santé et sécurité du produit

Les fabricants et les fournisseurs sont tenus de s'assurer que tous les produits fournis à LOLA CASADEMUNT sont conformes aux normes de santé et de sécurité de LOLA CASADEMUNT, de sorte que les articles commercialisés ne présentent aucun risque pour le client.

5.- Engagement en faveur de l’environnement


Les fabricants et les fournisseurs s'engageront en permanence à protéger l'environnement et à respecter les normes et les exigences définies dans la législation locale et internationale applicable.

Ils s'engageront également à respecter les normes environnementales établies par LOLA CASADEMUNT, y compris, le cas échéant, les mesures de réduction et de compensation de leur impact, nécessaires à l'application de ces normes.

Il sera donc essentiel de disposer d'une chaîne de responsabilité complète pour tous les produits qui le nécessitent et avec des fournisseurs déjà certifiés GRS (Global Recycled Standard).


5.1. Développement durable LOLA LOVES LIFE

6.- Principes en tant qu'entreprise responsable


6.1. Concurrence loyale

LOLA CASADEMUNT s'engage à respecter les entreprises de son environnement professionnel, en entretenant toujours avec elles des relations justes, intègres, honnêtes et loyales.

Elle ne profitera pas de situations avantageuses pour adopter un comportement déloyal, obtenir un avantage concurrentiel en enfreignant les lois, ni adopter un comportement trompeur ou frauduleux.

Elle s'engage également à respecter les contrats et les conditions convenues.

6.2. Responsabilité financière et fiscale

LOLA CASADEMUNT veille au respect de la réglementation fiscale et rend compte de l'enregistrement de ses opérations comptables dans les états financiers en toute transparence.

De même, elle assure une transparence totale avec le marché. Toutes les informations qu'elle divulgue, en interne ou en externe, sont vraies, exactes et complètes.

6.3. Propriété intellectuelle et industrielle

LOLA CASADEMUNT respecte la propriété industrielle, la propriété intellectuelle, les noms de marques, les licences, les brevets et les droits d'auteur.

6.4 Protection des données et de la vie privée

LOLA CASADEMUNT respecte la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, de respect de la vie privée, de confidentialité et de sécurité des données personnelles.

  • Elle veille à ce que les données à caractère personnel ne soient pas divulguées ou traitées, sauf si la loi l'exige.
  • Elle ne tolère pas la commercialisation de données à caractère personnel.
  • Elle s'engage à maintenir la confidentialité des données personnelles et à les traiter conformément aux règles de confidentialité et de protection de l'entreprise.
  • Elle conserve les informations dans des conditions de sécurité nécessaires pour empêcher leur falsification, perte, consultation, utilisation, accès non autorisé ou frauduleux.

6.5. Confidentialité des informations

Les fabricants et les fournisseurs sont tenus de préserver l'intégrité et la confidentialité des informations qu'ils reçoivent dans le cadre de leurs relations commerciales avec LOLA CASADEMUNT.

L'obligation de confidentialité sera maintenue après la cessation de leur relation avec LOLA CASADEMUNT et inclura l'obligation de restituer tout matériel lié à l'entreprise en possession du fabricant, du fournisseur ou du collaborateur.

7. Relation avec les médias

La communication avec les médias joue un rôle important dans la création et l'optimisation de l'image du Groupe. Par conséquent, les relations avec les médias relèvent de la responsabilité des personnes expressément chargées de cette tâche et doivent être gérées conformément aux politiques et procédures du Groupe.

Les communications externes du Groupe doivent être véridiques, claires, transparentes et cohérentes, en évitant toute ambiguïté ou approximation. Les sites web du Groupe seront également développés conformément au Code, avec l'engagement de ne pas publier d'informations fausses ou diffamatoires.

En général, les autres collaborateurs du Groupe ne peuvent fournir d'informations à des représentants de médias ni s'engager à fournir de telles informations sans l'autorisation des fonctions concernées.

8.- Mise en œuvre du Code


Les fabricants et les fournisseurs mettront en œuvre et appliqueront des programmes visant à mettre en pratique le présent Code. Ils devront désigner un représentant de la direction qui sera responsable de l'application et du respect de ce Code.

Les fabricants et les fournisseurs devront faire connaître le présent Code à tous leurs employés et à tous ceux qui, d'une manière ou d'une autre, sont impliqués dans la chaîne de production de LOLA CASADEMUNT.

Un exemplaire du Code, traduit dans la langue locale, devra être affiché dans un endroit accessible à tous les travailleurs.

8.1. Transparence et durabilité du contrat

Les fabricants et les fournisseurs adopteront un comportement honnête, intègre et transparent dans le cadre de leurs activités, en tenant des registres comptables adéquats permettant de faciliter la traçabilité de leurs décisions, à titre de mesure préventive contre la corruption, les pots-de-vin et l'extorsion de fonds susceptibles de survenir.

Les fabricants et les fournisseurs ne pourront offrir, accorder ou solliciter aux acheteurs de LOLA CASADEMUNT, ni accepter de leur part, des cadeaux ou des gratifications qui constitueraient une violation des dispositions du Code de LOLA CASADEMUNT.

Les fabricants et les fournisseurs ne pourront manipuler ni influencer leurs travailleurs. Ils ne falsifieront pas leurs dossiers ou registres de manière à perturber les processus de vérification du respect du présent Code.

Les fabricants et les fournisseurs ne pourront offrir ni accepter aucune rémunération destinée, intentionnellement ou non, à interférer avec l'impartialité ou l'objectivité des parties désignées par LOLA CASADEMUNT pour effectuer des inspections et des audits sur le respect du présent Code.

8.2. Référence à la législation nationale et aux conventions et accords

Les dispositions du présent Code ne constituent que des normes minimales. Dans le cas où la législation nationale ou toute autre législation applicable ou tout autre engagement assumé ou applicable, y compris les conventions collectives, réglemente la même clause, la réglementation la plus favorable au travailleur sera appliquée.

LOLA CASADEMUNT assume, dans le cadre de son règlement interne, le contenu des accords et conventions, nationaux et internationaux, auxquels elle a adhéré et qui sont appliqués dans ses relations avec les fabricants et les fournisseurs, en s'engageant à les promouvoir et à les respecter.

8.3. Contrôle et suivi du respect du Code

Les fabricants et les fournisseurs autoriseront LOLA CASADEMUNT et/ou des tiers désignés à contrôler le respect du présent Code. À cette fin, ils fourniront les moyens et l'accès aux installations et à la documentation nécessaires pour assurer cette vérification.

8.4. Comité d’éthique et canal de dénonciation

Le présent Code s'aligne sur les principes et les valeurs contenus dans le Code de conduite et de pratiques responsables de LOLA CASADEMUNT, qui régit un Comité d'éthique et un Canal de dénonciation pour en assurer le respect.

Ce Code garantit également le respect des exigences environnementales et sociales de notre certification GRS (Global Recycled Standard).

À cet égard, et afin d'assurer le respect du présent Code, le Comité d'éthique pourra agir de sa propre initiative ou à la demande d'un fabricant, d'un fournisseur ou d'un tiers ayant une relation directe et un intérêt commercial ou professionnel légitime, par le biais d'une plainte déposée de bonne foi.

LOLA CASADEMUNT dispose d'un canal de communication à la disposition de toutes les personnes qui entretiennent une relation professionnelle ou commerciale avec l'entreprise, par le biais duquel elles peuvent exprimer toute situation impliquant un comportement non éthique ou non conforme au présent Code, à la loi ou au règlement interne.

LOLA CASADEMUNT garantit l’accès à un canal de dénonciation efficace, confidentiel et sécurisé, où seules les informations relatives aux plaintes sont partagées avec les personnes indispensables pour mener à bien l'enquête et la résolution de la plainte. Ce canal est conforme à la loi 2/2023 régissant la protection des personnes qui signalent des infractions à la réglementation et la lutte contre la corruption. À cette fin, les communications effectuées en vertu du présent Code qui contiennent déjà des déclarations de non-conformité ou des questions concernant son interprétation ou son application peuvent être envoyées à l'entreprise par l'un des moyens suivants :

  • L’adresse : lolacasademunt.canaldenuncias.com

  • Un courrier ordinaire à la direction : Edificio LOLA CASADEMUNT, Carretera C-251, KM 5.5, 08440 Cardedeu, Barcelona (España) à l’attention du Canal Éthique.

Approbation du document : Le Code d'Éthique et de Conduite Responsable a été approuvé par le Conseil d'Administration de LOLA CASADEMUNT S.L., en septembre 2023.